FREQUENTLY ASKED QUESTION

Abbiamo selezionato le domande che gli utenti ci pongono frequentemente. La risposta a queste domande consentirà agli utenti di risparmiare tempo nel risolvere eventuali dubbi che posso sorgere durante la navigazione del sito:

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Come si acquista un libro?

Per acquistare un libro è sufficiente aggiungere la copia desiderata al carrello e andare alla cassa, inserire i dati per la spedizione e scegliere il metodo di pagamento. Una volta effettuato, verrà inviata la conferma d'ordine all'indirizzo mail da voi indicato

Quali libri del catalogo posso acquistare?

E' possibile acquistare tutti i libri presenti sul nostro sito per i quali è disponibile il pulsante "Acquista". L'acquisto del formato cartaceo non dà il diritto a ricevere anche la relativa versione digitale

Come faccio ad acquistare la copia digitale del libro?

Segui la normale procedura per l'acquisto di una copia cartacea; conferma l'acquisto ed effettua il pagamento. Riceverai, all'indirizzo e-mail indicato nella procedura d'acquisto, il riepilogo dei tuoi acquisti con un link che ti permetterà di scaricare la copia digitale.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Le modalità di pagamento accettate sono:

  • Contrassegno
  • Paypal
  • Con pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario:
    • Monte dei Paschi di Siena - AG.90 - IBAN: IT84R0103003268000001001854
    • UNICREDIT S.p.A.:AG. 713 ROMA - IBAN: IT30F0200805212000004119717
  • Con versamento sul conto corrente postale*: N°925008 intestato a Società Editrice Universo S.r.l. - Via G.B. Morgagni 1, 00161 ROMA

*Per gli utenti che scelgono la modalità "Conto Corrente Postale" consigliamo di inviare all'indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. una copia della ricevuta di pagamento, così da velocizzare la spedizione dell'ordine che, a causa dei tempi di accredito e verifica, potrebbero essere più lunghi del previsto

Il prezzo del libro è comprensivo di IVA?

Si.
Per tutti i prodotti editoriali l'IVA è assolta dall'editore secondo l'art. 74, comma1, lettera c) del D.P.R. 26 ottobre 1975, n.633, istituzione e disciplina dell'imposta sul valore aggiunto

Riceverò fattura relativa all'acquisto?

Sì, per ogni acquisto sarà emessa sempre la relativa fattura, che sarà inviata sia in formato digitale all'indirizzo di posta elettronica indicato che in formato cartaceo che accompagnerà la merce

Cosa devo fare per avere un preventivo?

Se desideri un preventivo è possibile contattare il nostro ufficio:
TEL. 06 - 4402053/4 (lun-ven: 9:00-13:00/14:00-17:00)
EMAIL: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.Nella pagina Contatti troverai il form per inviarci la tua richiesta

Cos'è e come si utilizza il codice promozionale (COUPON)?

Il codice promozionale è la sigla alfanumerica che ti permette di usufruire di sconti e vantaggi esclusivi.
Se sei in possesso di un codice promozionale:

  • seleziona gli articoli e inseriscili nel carrello
  • prima del pagamento digita nell'apposito spazio il tuo codice promozionale
  • ...adesso il tuo ordine è scontato!

Ti ricordiamo che le promozioni non sono cumulabili.

SPEDIZIONE spedizioni

Quali sono i costi di spedizione?

Il costo per le spese di spedizione varia in base al totale dell'ordine effettuato:

Totale spesa Costo Spedizione
 €1,00  -  19,00 €7,90
 €20,00  -  39,00 €6,90
€40,00  -  €58,00 €5,90
 a partire da €59,00 SPEDIZIONE GRATUITA

 

La Spedizione è gratuita a partire da una speda di €59,00

Quali sono i tempi e le modalità di consegna?

La Società Editrice Universo si affida per le proprie spedizioni a SDA e Bartolini.
Una volta evaso l'ordine, generalmente la consegna da parte di SDA e Bartolini avviene in 24/72 ore. Per maggiori informazioni contattare l'amministazione al numero 06-4402053/4

 

In quanto tempo viene evaso l'ordine?

Il materiale acquistato viene affidato al corriere per la spedizione il giorno lavorativo successivo all'ordine

Quando riceverò l'ordine?

Una volta evaso l'ordine, generalmente la consegna da parte di SDA e Bartolini avviene in 24/72 ore

Posso ricevere l'ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì, indicando nell'apposito form l'indirizzo di spedizione desiderato

FORMATI DIGITALI formatidigitali

Posso stampare o modificare il materiale pdf acquistato?

No non è possibile. I libri in formato PDF sono volutamente protetti dalla stampa e dalle modifiche

 

 

 

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